準確率90%+!大模型會話洞察平臺來了
隨著客戶行為和需求加速改變,企業與客戶在數字渠道溝通并交易的比重大幅提升。企業通過在線客服、社交媒體、短信、語音助手等數字化渠道與客戶建立聯系的方式,不僅拓寬了溝通途徑,更顯著提高了服務效率和質量。
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2024-01-23