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引領商業新紀元，優秀跨境出海服務商助力中國企業揚帆起航

選型指南

2023-12-20 22:35:51

作者：王蒙

閱讀量：65

文章目錄

文章摘要：為了幫助這些企業服務全球客戶，在海外市場中取得成功，我們提供全方位的跨境出海全球客戶聯絡中心解決方案。

電銷機器人-從線索到成單一步到位 免費試用

語音機器人-媲美真人的對話能力 免費試用

企業出海解決方案-支持多語種配置 免費試用

電銷機器人-從線索到成單一步到位 免費試用

語音機器人-媲美真人的對話能力 免費試用

企業出海解決方案-支持多語種配置 免費試用

在這個全球化的時代，越來越多的中國企業選擇出海，拓展海外市場。為了幫助這些企業服務全球客戶，在海外市場中取得成功，我們提供全方位的跨境出海全球客戶聯絡中心解決方案。

AI全球客戶聯絡平臺

中關村科金打造的AI全球客戶聯絡平臺,主要包含全媒體云呼叫中心、智能外呼機器人、智能文本機器人等產品功能模塊,旨在通過對話式AI技術解決方案,助力中國出海企業及海外企業,構建全球化、一體化、智能化的客戶聯絡中心。

全媒體云呼叫中心依托呼叫中心、在線會話、智能工單等模塊,打造一站式全渠道客戶聯絡中心。

智能外呼機器人融合語音識別、語義理解、語音合成等人工智能技術,模擬人工外呼作業流程,類真人對話交互,分析對話內容,篩選客戶意向等級,外呼效率至人工5倍以上,助力企業高效率、低成本的達成營銷目標。

智能文本機器人則融合領域大模型、NLP、機器學習等核心技術,打造準確流暢對話、人機無縫協作的智能對話機器人,為用戶提供即時、快速、個性化、全時段的客戶服務。

為什么選擇我們？

專業的團隊：我們擁有一支專業的團隊，具備豐富的經驗和專業知識，能夠為出海企業提供最優質的服務。

全面的服務：我們提供包括IT架構部署、多語言客服支持、營銷推廣等在內的全方位服務，幫助企業順利出海。

成功案例：我們已經為眾多出海企業提供了成功的服務，幫助他們實現了海外市場的拓展。

以攜程途風旅游為例，攜程旗下途風網立足北美，輻射全球，承接北美（以美國、加拿大為主）、歐洲、澳洲、南美等在內的境外旅游項目，包括個人或團體旅游、機票、酒店及多樣的門票預訂等。其業務難點在于，如何通過語音機器人批量外呼、通知類消息，高效觸達到出海旅游的目標客戶。

中關村科金依托全球智能聯絡中心解決方案，通過“海外聯絡中心+語音呼入機器人+語音外呼機器人+短信通知”的產品組合，助力途風網實現語音機器人7*24小時在線，外呼接通率在75%左右，單月意向客戶占比6%以上。

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