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產品功能
2023-12-18 17:36:27
作者：超能AI
閱讀量：93
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在數字化時代，企業面臨的最大挑戰之一是如何有效地管理和優化客戶體驗。全球化客服系統在此方面起著至關重要的作用，它使企業能夠超越地理和語言的限制，為全球客戶提供無縫的服務體驗。
多平臺接入：無縫連接客戶
隨著互聯網技術的發展，客戶與企業互動的渠道日益多樣化。全球化客服系統的一個核心特點是其能夠接入多種平臺，如網站、公眾號、小程序和APP等。這種多平臺接入能力使企業能夠在客戶最頻繁使用的平臺上提供服務，從而提升客戶滿意度和忠誠度。
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