400-023-8882
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提供智能化、便民化服務，實現線上窗口服務一體化，提升響應速度和滿意度
重構傳統服務模式，實現“線上窗口服務一體化” 幫助政務服務實現數智化轉型
在工作效率、處理時效、承載業務量等方面，機器人相比人工有很大的提升，可以替代部分低端人效，讓人工處理更復雜的事項，大幅提升服務人員的最大價值，同時提升滿意度提升。
積極響應國家政策要求，政務服務事項“馬上辦”；群眾辦事便捷，滿意度提升，以及政府形象，推進城市大腦建設
覆蓋群眾政務服務全周期交流溝通需求，在線、熱線，辦理、通知服
務多元化場景，提升政務服務便捷性，提升群眾滿意度
人工抽檢效率低且差錯率高，抽檢質量難以保證；
質檢人員判斷具有主觀性，較難形成標準、統一的質檢標尺。
語音智能質檢
滿足對客戶服務流程及品質管控的需求自定義質檢規則組合
有效提升模型召回率與準確率
專業反詐防控話術：由專業的話術設計師負責反詐外呼勸阻攔截/宣傳防范話術設計，滿足該市公安局反詐中心需求場景；
自動處置精準分類：反制線索、待宣傳群眾等數據流經反詐自動策略平臺后，自動觸發相應任務，解決人工判斷、篩選、手動操作等動作，提高業務流程的辦事效率。
針對易受騙群體加大社會宣防力度，及時有效完成預警勸阻工作
擴大反詐預警、宣傳覆蓋范圍，提升宣防效果“AI民警”平均每周預警勸阻量近
5萬人次預警有效溝通率可達
94%
