催收難度大
隨著信貸業務下沉，覆蓋人群范圍擴大，需求逐年增長且催收類型復雜，難度逐年上升，對催收有更高的要求。
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催收行業普遍性痛點：以信貸行業為例，每年逾期未還款用戶有大概70%的人是忘記還款，經過人工提醒通知，大部分可收回款項，而人工催收占用大量時間，催收效率不高，時間利用率較低。
靈活多變的催收策略，
應對企業多類型催收需求
多維度打磨催收話術，
應對多類型催收場景
多重呼叫策略，
應對多種催收功能需求
靈活設置催收話術，
應對不同風險等級客戶
· 催收業務量一般
· 人工坐席相對充足
· 需要人工撥打催收
· 云呼叫中心統一平臺操作
· 可輕松進行坐席管理、通話管理、質檢管理
· 自動生成數據統計報表
· 業務量較大
· 集中在低帳齡催收
· 坐席人員緊張
· 意向篩選耗時長
· 催收人力成本高
· 一臺智能語音機器人可替代5-10個人力
· 支持批量導入號碼自動外呼
· 可自定義合規催收話術
· 智能篩選未接通客戶進行自動重呼
· 催收體量大
· 用戶類型復雜
· 需要多種催收方式觸達用戶
· 需要精準化催收
· 涉及委外催收
· 需要統一監管
· 根據案件性質、狀態，制定催收方案
· 經實際業務檢驗的策略
· 精準方式觸達不同客群
· 根據客戶分層進行差異化催收
