中國工商銀行

近日，中關村科金與中國工商銀行就企業微信私域運營達成合作，以業界先進的企業微信SCRM系統及私域運營服務，助力銀行業務價值提升。

圍繞中國工商銀行營銷服務管理升級的需求，中關村科金以企業微信SCRM系統為核心，配合中國工商銀行打造私域運營體系，包括基于微信生態的企業微信SCRM（客戶關系管理）系統、企微私域運營服務，從系統+運營兩個維度，為中國工商銀行生產經營活動賦能，持續提升線上營銷效能，提升客戶服務感知，實現業務價值提升。

其中，企業微信SCRM系統通過OneID技術，將多數據源的用戶信息進行有效整合，形成精準的360用戶畫像，幫助中國工商銀行完成繼短信、外呼、網點、APP推送、公眾號推送之外的全新觸客渠道布局。中國工商銀行可通過企微完成客戶資產的數據化，并可高頻觸達客戶開展服務、營銷、客戶養成，實現低成本獲客和高價值運營，最終形成良性循環的經營模式。

中關村科金企業微信私域運營服務以收入運營（RevOps）理念為支撐，依托公司多年來服務金融行業數字化轉型的深厚積淀，通過成熟的運營策略體系和高效的團隊執行力，基于私域流量運營“2x3”運營體系方法論（即“一對一”和“一對多”的2種私域服務交流模式，日常運營、活動運營及用戶運營的3種運營手段），協助銀行實施運營管理制度建設、運營方案和策略制定、運營培訓和帶教，實現銀行業務的快速啟動，在助力中國工商銀行快速實現業務價值提升的同時，協助銀行內部團隊快速提升自主運營能力，為銀行業務實現持續增長奠定基礎。

中關村科金與中國工商銀行的合作正在穩步推進，雙方將加強在數字化營銷服務領域的合作，以智能私域營銷為關鍵抓手，深耕細作銀行自身客戶全旅程營銷服務，幫助銀行升級產品及服務、激活數據價值、提升營銷轉化率，實現業務長期穩定增長。

作為領先的對話式AI技術解決方案提供商，中關村科金憑借人工智能、實時音視頻、大數據等多項前沿技術，自研的數字化營銷服務解決方案已成功落地中國郵政儲蓄銀行、中信銀行等多家頭部金融機構，挖掘長尾客戶價值，賦能金融機構加快完成數字化升級。